Technický referent zákaznického servisu (M/Ž)

Místo pracoviště: Brno

Náplň práce:

• kompletní zpracování zakázek přes interní systém,
• vyřizování požadavků zákazníků (telefonních, emailem, osobně),
• příjem a vychystávání zboží,
• zajištění servisu a poradenství zákazníkům,
• podpora obchodnímu týmu, tvorba nabídek,
• komunikace se stávajícími a potenciálními zákazníky,
• správa zákaznické databáze,
• reporting.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání,
• obchodní dovednosti, komunikační schopnosti,
• orientace na zákazníka, vstřícnost, spolehlivost,
• zodpovědnost, pečlivost, psychická odolnost,
• schopnost práce v týmu, schopnost řešit problémy,
• znalost práce na PC, řidičský průkaz skupiny B,
• příjemné a profesionální vystupování,
• dojezdovou vzdálenost.

Výhodou:

• technické vzdělání,
• praxe v zákaznickém servisu a ve skladě.

K uvedené pracovní pozici nabízíme:

• práci na hlavní pracovní poměr po zapracování (8 hod. ranní směna, pružná pracovní doba),
• nástup dle dohody (ideálně co nejdříve),
• dlouhodobé a perspektivní zaměstnání,
• odpovídající zaškolení,
• příjemné, moderní pracovní prostředí ve firmě s tradicí,
• mimořádné odměny 2x ročně,
• 25 dní dovolené /rok,
• penzijní a životní připojištění,
• příspěvek na stravování ve formě stravenkového paušálu v hodnotě 116,-Kč/den),
• bonus za odpracování plného fondu pracovní doby/měsíc(1500,-kč za měsíc).
• finanční ohodnocení odpovídající funkci a odvedené práci.